Caller-來電精靈
本公司所開發的「來電精靈」(Caller)，係將來電管理系統附加在您的現有作業系統上，當貴公司電話響起時，本產品第一時間即可將來電號碼與您的系統資料做智能擷取，迅速找出來電客戶之所有基本資料。 如此一來，可讓您的客服人員在接起電話前，率先獲知來電者的相關資訊；更棒的是，本產品亦可客製化顯示特定內容，例如：客戶訂單資訊或近期交易明細等。
產品特色
- 可與95%種類資料庫整合
- 電話響一聲即可得知是誰來電
- 來電黑名單管理
- 多欄位比對(公司電話、手機、家中電話...)
- 延伸客製化話面(訂單、帳務資料)
實務應用
- 可整合既有的：會員管理系統，預約管理系統，進銷存管理系統，帳務系統等
- 美容美髮業應用：客戶來電可得知是要取貨，或是預約保養。
- 瓦斯行應用：客戶來電即可得知送貨地點
- 牙醫診所應用：病友來電可得知是否有預約掛號
- 牙醫診所應用：可快速查詢尚未餘款